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互联网时代,唯快不破

从“双十一”购物狂欢节到“首届世界互联网大会”到“COM2015中国家居互联网营销峰会”,从BAT到小米到家居,无论是互联网公司,还是传统实体企业,无论是线上直接下单,还是线上引流至线下完成交易,各家均充分发挥互联网思维……

文/刘耀儒 王萌萌 【众说11.26期】

家居企业O2O模式探索升级,“效率至上”永不过时

        从“双十一”购物狂欢节到“首届世界互联网大会”到“COM2015中国家居互联网营销峰会”,从BAT到小米到家居,无论是互联网公司,还是传统实体企业,无论是线上直接下单,还是线上引流至线下完成交易,各家均充分发挥互联网思维,在渠道的电商化之路上时刻探索着。

互联网时代,你够“高效”吗?

 

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21世纪,用“突飞猛进”或“一日千里”形容互联网的快速变革毫不为过。关于地产行业与互联网结合的紧迫,地产大亨潘石屹在首届世界互联网大会接受媒体采访时说“传统行业都是效率很低、成本很高的行业,通过互联网能把成本降低、效率提高”。

对于房地产的下游——家居,“效率”应同样引起家居企业的高度重视。部分家居企业认为花重金打广告,效果显著,但这非一般家居企业所能承受;退一步说,适合企业发展之路的分阶段有重点的品牌推广,你真的找到了吗?腾讯网华南区策划总监盖东宁在COM2015中国家居互联网营销峰会上提出解决之道“如同轰炸机,选某一个时段,把广告集中在这个时段去投放,效果就会出现。”

然而市场资源是高度分散的,如何整合以实现规模化效应?大象安全套在创建初期,通过一个网络平台与大大小小的零售商合作,承诺只要在平台上购买其产品45分钟内必送达,事实证明,此举帮助企业顺利打通了市场。因此,传统企业如利用互联网快速、便捷的优势,迅速整合零散资源集中到同一个平台上,便可实现效率最大化。

O2O传统思维模式需升级

 

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如何通过线上引流至线下成交,这是较原始的O2O的概念。从消费者的角度来讲,不管线上还是线下,他们更在乎:便利“我”的选择,满足和提升“我”的购物体验。“线下具备很多很多的功能是线上替代不了的,体验、购物、娱乐、休闲等”,《决胜O2O的七大支柱》作者李骞接受腾讯网•亚太家居采访时提到。

家居企业自建的线上商城虽已实现选购和交易等功能,但消费者普遍反映“我网上看上一套沙发,但我还是会先到实体店坐上一坐“。对于崇尚技术至上的技术控来说,基于大数据的搜集和整理以及分析,网络技术终有一天或可趋于完善,而用户也可在线上享受到等同于线下的愉悦轻松的购物体验。但目前来看,“没有触感”导致线上只能作为品牌推广和产品销售的一个渠道,“体验”成为其短板。

如果自建线下体验店,成本支出又很大,非一般家居企业所能力及。体验店的商铺租金,雇用员工的费用,以及水、电、煤气等等开支,必然会导致企业成本的增加甚至超负荷,这最终将由消费者买单,而企业会失去线上的价格优势,流失掉一部分潜在的消费人群。尤其是对那些成本小、初具规模的家居企业,成本的增加将更不利其下一步发展。

企业践行O2O模式,首先应找准其定位,是“线上为线下引流”还是“线上线下一同发展”,是“线下为线上导流”还是兼而有之的电商模式,企业才能据此制定一套有侧重点的方案,将成本尽量缩减,实现企业的转型升级。

践行O2O,效率至上

 

3

 

变革思维,数字化管理,从技术层面提升。今年的天猫双十一,家居界销量冠军-林式木业再次进入大众视野,在80后的林佐义的带领下,其成功地走在了传统家居企业的前面。据悉,林氏木业成功秘诀在于:其团队了解互联网、懂得如何利用互联网,并意识到如何快速、高效获得“流量”。其利用高知名度的电商平台,通过数字化的统计方式,卖时下最热门的产品,卖消费者想买的产品,让企业顺利快速摸准了电商模式的脉搏,企业借此节省了不必要的开支,并通过精准营销获得了高额收益。

清华、北大总裁班网络营销授课专家蒋虹接受腾讯网•亚太家居采访时,提到“林氏木业并没有做太多的推广”,其借助大平台进行数据化的营销和管理“它跟传统企业不一样,我什么也没有,哪个卖得好,我去找哪个卖”。

另外,家居界O2O模式的开拓者-美乐乐,从2011年的第一家店-成都店到现在遍及全国190余座大中城市的数百家体验馆,得益于其最开始便有一套自上而下上下互通的数字化管理方式,美乐乐从店面的运作系统到对店的评估,全部数化来体现“迅速地扩张,迅速地把不合适的地方给关掉”。

结语:

“首届世界互联网大会”和“COM2015中国家居互联网营销峰会”的成功举办,让我们得知O2O不单是一种电商模式,它更像一股不息的互联网思维风暴,裹挟着包括家居在内的传统行业参与到互联网时代的变革中,而企业要做的便是第一时间找到与O2O的契合点,“高效至上”永不过时。

(本文为众说作者独家撰稿,文中观点不代表众说立场。转载必须注明作者及出处,违者必究,谢谢合作!)

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